1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Bohdan Bilyk, fyzická osoba podnikající, IČO: 23154802
Sídlo: 5. května 1929, 470 01 Česká Lípa
E-mail: infolinka@tech-techniks.cz, telefon: +420 607 180 312
Zpracování probíhá podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém základě
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a dodání zboží | Jméno, doručovací adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky | Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | Po dobu trvání smlouvy a následně po dobu záruční lhůty |
| Vedení účetnictví a daňové doklady | Faktureční údaje, částky | Plnění právní povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let (zákon o DPH a o účetnictví) |
| Vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy | Identifikační a kontaktní údaje, popis vady | Plnění smlouvy a právní povinnosti | 5 let od vyřízení reklamace |
| Odpověď na dotaz z kontaktního formuláře | Jméno, e-mail, telefon, text dotazu | Oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | 5 let od poslední komunikace |
| Zákaznický účet | Přihlašovací údaje, historie objednávek | Souhlas / plnění smlouvy | Do zrušení účtu |
| Zasílání obchodních sdělení | E-mailová adresa | U stávajících zákazníků oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., v ostatních případech souhlas | Do odvolání souhlasu nebo vzneseni námitky |
Odběr obchodních sdělení můžete kdykoli ukončit odhlašovacím odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na infolinka@tech-techniks.cz.
3. Příjemci a zpracovatelé
Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:
- Zásilkovna s.r.o. (Packeta) – doručení zásilky
- GoPay s.r.o. – zpracování platby prostřednictvím platební brány
- Poskytovatel hostingu – provoz webového serveru
- Google Ireland Limited – měření návštěvnosti (Google Analytics), správa produktových inzerátů (Google Merchant Center) a reklama (Google Ads)
- Poskytovatel účetních služeb – zpracování účetních a daňových dokladů
Při využití služeb společnosti Google může docházet k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Google se účastní rámce EU–US Data Privacy Framework a používá standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. Ostatní příjemci zpracovávají údaje v rámci EHP.
4. Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
- na opravu nepřesných nebo doplnění neuplných údajů,
- na výmaz údajů, není-li dán zákonný důvod pro jejich další uchování,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas, byl-li zpracování založeno na souhlasu.
Svá práva uplatníte na infolinka@tech-techniks.cz. Pokud máte za to, že zpracování není v pořádku, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
5. Soubory cookies
Informace o cookies najdete v samostatném dokumentu Zásady používání souborů cookies.