Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tento dokument popisuje, jakým způsobem Tech-Techniks.cz (dále jen „provozovatel“) zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek a zákazníků v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1.2 Provozovatel se zavazuje k ochraně soukromí a osobních údajů každého uživatele.

2. Správce osobních údajů

2.1 Správcem osobních údajů je Tech-Techniks.cz

2.2 Kontakt na správce:

  • E-mail: [email]

  • Telefon:

Adresa: [adresa společnosti]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme?

3.1 Zpracováváme následující údaje:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení, firma).

  • Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa).

  • Platební údaje (údaje potřebné k provedení transakce, nikoli čísla karet).

  • Technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči a zařízení).

  • Historie objednávek (nakoupené produkty, datum objednávky).

4. Účel zpracování osobních údajů

4.1 Zpracováváme osobní údaje za účelem:

  • Vyřízení objednávek a smluvních vztahů.

  • Komunikace se zákazníky.

  • Plnění zákonných povinností.

  • Zlepšení funkcionality webových stránek pomocí cookies.

  • Marketingové účely (zasílání obchodních sdělení pouze se souhlasem).

5. Právní základ zpracování

5.1 Zpracování osobních údajů se provádí na základě:

  • Plnění smlouvy – objednávky a zákaznický servis.

  • Souhlasu subjektu údajů – marketing a newslettery.

  • Plnění zákonných povinností – účetní a daňové předpisy.

  • Oprávněného zájmu – ochrana proti podvodům, zabezpečení systému.

6. Doba uchovávání osobních údajů

6.1 Osobní údaje uchováváme po nezbytně dlouhou dobu v závislosti na účelu:

  • Objednávky a smluvní vztahy – po dobu trvání smlouvy + 5 let.

  • Účetní záznamy – dle zákona 10 let.

  • Marketing – do odvolání souhlasu zákazníka.

7. Práva subjektu údajů

7.1 Žádost o uplatnění těchto práv můžete zaslat na [e-mail správce].

7.2 V souladu s GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim údajům.

  • Právo na opravu nepřesných údajů.

  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – pokud již údaje nejsou potřebné.

  • Právo na omezení zpracování.

  • Právo vznést námitku proti zpracování údajů.

  • Právo na přenositelnost údajů k jinému správci.

8. Sdílení osobních údajů s třetími stranami

8.1 Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány třetím stranám bez souhlasu zákazníka.

8.2 Výjimku tvoří nezbytné subjekty:

 

  • Poskytovatelé platebních služeb.

  • Dopravci – pro doručení objednávek.

  • Účetní a daňové úřady – zákonné povinnosti.

  • IT poskytovatelé – zabezpečení webu.